O mnie

Prowadzę firmę doradczą samodzielnie. Osoba, z którą rozmawiają Państwo podczas pierwszego spotkania, jest tą samą, która opracowuje dokumentację i uczestniczy w audycie certyfikującym.

Przez siedemnaście lat pracy zrealizowałam około trzystu projektów — w zakładach produkcyjnych, placówkach medycznych oraz firmach transportowych. Ukończyłam studia z zakresu zarządzania i przedsiębiorczości oraz studia podyplomowe z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy, dlatego obok systemów zarządzania prowadzę również obsługę BHP.

Za istotniejszą od liczby projektów uważam ich długość. Znaczna część firm pozostaje pod moją opieką po zakończeniu wdrożenia — najdłuższa współpraca trwa nieprzerwanie ponad piętnaście lat. System zarządzania sprawdza się dopiero wtedy, gdy działa również w piątym i dziesiątym roku od certyfikacji.

Nie stosuję gotowych szablonów. Dokumentacja, która nie opisuje rzeczywistych procesów, nie przechodzi audytu i nie jest wykorzystywana przez pracowników — a to drugie ma większe znaczenie. Z tego powodu pracę rozpoczynam od poznania zakładu, a nie od przygotowania pliku.

Poza normami ISO zajmuję się obszarami, w których wymagania uległy w ostatnich latach istotnym zmianom: dokumentacją opakowaniową PPWR, uporządkowaniem gospodarki odpadami oraz wymaganiami AQAP 2110 dla dostawców sektora obronnego. W kilku firmach pełnię stałą funkcję pełnomocnika do spraw systemu zarządzania oraz Inspektora Ochrony Danych.

Cena ustalana z góry

Jedna osoba prowadząca projekt

Sprawa nie jest przekazywana asystentom, a przy każdym kontakcie nie ma potrzeby ponownego przedstawiania sytuacji firmy.

Obecność podczas audytu

Uczestniczę w audycie jednostki certyfikującej i odpowiadam za dokumentację, którą opracowałam.

Współpraca liczona w latach, nie w projektach

Po uzyskaniu certyfikatu przejmuję utrzymanie systemu, dzięki czemu firma nie wraca do punktu wyjścia przy każdym audycie nadzoru ani przy recertyfikacji. Część klientów obsługuję nieprzerwanie od kilkunastu lat.